::.Análisis de puestos.::

.::Actividad 3
En esta actividad la profesora Yadira nos asigno unos puestos de trabajo a cada integrante del equipo los puestos otorgados fueron los siguientes:
Verónica Operario, Yazmín Maestro, Marybel Jefe de piso, Erika Agente de ventas, Brenda Secretaría.

Decidimos elegir el puesto de secretaria .

Análisis de puesto: secretario (a) de oficina privada de agencia de viajes

1- Actividades del trabajo· Una secretaria lleva el orden de los documentos y archivos de una empresa.· Contestar llamadas.· Atender a proveedores.Para realizar una guía de viajes se hace lo siguientePedir datos y elaborar una guía.Separar copia verde de guía.Anotar consecutivo en libreta.Entregar factura original al cliente.Realizar el trabajo responsablemente, de manera amable y ordenadamente.

2- Actividades orientadas al trabajo.Dentro del trabajo se debe tratar de forma amable a las personas que acuden a nuestra oficina.Mas que nada deben tener agilidad al realizar sus actividades.Las exigencias en el trabajo son llegar a tiempo, no fumar con frecuencia, si es necesario avisar con anticipación y tener todo ordenado en el área de trabajo (oficina).

3- Máquinas, herramientas, equipo y ayuda que se utilizan en el trabajo.Las herramientas que son más comunes pueden ser: computadora, máquina de escribir, impresoras, fax, libreta, lápiz, etc.En cuestión de muebles pueden ser: escritorio, archivero y silla.

4- Tangibles e intangibles relacionados con el puesto.Es tener el conocimiento de los procesos que se llevan a cabo, como conocimiento de control de archivos y facturaciones que es lo esencial en estos tipos de negocios.Algunos de los materiales procesados son: vales de diesel, recargas de gasolina, cheques, pólizas, guías de viaje.Los productos elaborados para el secretario (a), más usuales son las guías de viaje, cheques con su respectiva póliza.

5- Desempeño del trabajoLos errores más comunes del secretario son al momento de hacer cuentas, al llenar cheques.Las normas de trabajo son que su existe duda en alguna actividad es mejor preguntar antes y no cometer un error ya que es una de las normas mas importantes de la empresa.Ya que se realiza en computadora y hay que tomar tiempo para no cometer un error.
La secretaria deben de respetar el reglamento de la empresa y sus dichos horarios.

6- Contexto del puesto.Para llevar a cabo el programa es empezar primero por lo mas vigente que el dueño nos haiga indicado, el día hábil para después continuar con lo que esta pendiente para
el día siguiente y los demas días, para ir al corriente y no dejar el trabajo atrasado.
La secretaría debe de tener bien organizados cada uno de los documentos y que sus labores sean bien realizadas.

7- Requerimientos personales para el puesto.Tengan habilidad para llevar a cabo movimientos de dinero ya saber organizar y elaborar bien los documentos.Exige de su capacidad de liderazgo, habilidad para comunicar, visión a largo plazo, tener un nivel académico bueno y ser profesionista en equipo.Debe tener una experiencia mínima de un año.
Que tenga un buen aspecto para el puesto asignado por la empresa, que su aspecto sea normal.